Konferens om tjänstedesign 23-24 Mars

Välkommen till två dagars aktiv tjänstedesignkonferens!

Tjänstedesign är ett område som är under framväxande och stark utveckling. De första åren handlade om IT-tjänster och gränssnitt- men nu pratar man mer om mötet mellan företaget/organisationen och kunden. Utvecklingen är stark såväl i affärsdrivande sammanhang som inom de offentliga sektorerna. Så har t.ex. skatteverket i Australien och Postal Office i USA genomfört stora organisationsförändringar med tjänstedesign och "design thinking" som grund.

Inom ramen för masterprogrammet "Business & Design" har vi samlat några av Europas ledande forskare och praktiker för att fördjupa våra kunskaper i ämnet. Masterprogrammet är ett samarbete mellan HDK – Högskolan för Design och Konsthantverk och Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet.

Välkommen att, tillsammans med masterstudenterna i Business & Design delta i en tvådagars utbildningskonferens om tjänstedesign.

Henning Eklund
Masterprogrammet i
Business & Design
Göteborgs Universitet

Ulla Johansson
Business & Design Lab
Göteborgs Universitet

Lisbeth Svengren Holm
SVID

För frågor och anmälan kontakta miriam.fumarola@hdk.gu.se
Kostnad 1500:- en dag 3000:- för båda dagarna Obs! Begränsat antal deltagare.